Gestione ordini clienti da email, WhatsApp e banco.
Su una pagina, fino all’incasso.
Gli ordini arrivano come arrivano: un’email, un messaggio su WhatsApp, un cliente al banco. Opsy li mette in fila per passo, da consegnare, da fatturare, da incassare, e ogni ordine tiene accanto il messaggio da cui è nato.
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01Vendite
Gli ordini dei clienti su una pagina sola,
dal messaggio all’incasso.
Arrivano da email, WhatsApp e al banco. Opsy li mette in fila per passo: da consegnare, da fatturare, da incassare.
- Ti mette in fila gli ordini clientiSu una pagina, da consegnare, da fatturare, da incassare. Ogni ordine dice se viene da email, WhatsApp o banco.
- Ti mostra l’ordine con la provaDi lato, il messaggio da cui arriva. E quante righe sono già consegnate e quante no.
- Ti segna la fattura come emessaUn clic e l’ordine passa da «da fatturare» a «da incassare». Se sbagli, annulli.
Da consegnare
Da fatturare
Da incassare
Il consegnato che aspettava la fattura diventa incasso. L’ordine arrivato su WhatsApp non si perde.
Cosa tiene in fila nelle vendite
Lo usa chi riceve gli ordini e li fa partire: il titolare, chi sta al banco e chi in amministrazione prepara le fatture.
- Ordini clienti da email, WhatsApp e banco, su una pagina sola
- Ordini da evadere, con le righe consegnate e quelle ancora no
- Consegnato non fatturato: la merce uscita che aspetta la fattura
- Fatture da emettere, segnate emesse con un clic
- Merce impegnata per ogni ordine cliente, con la data di consegna
Come funziona, dal messaggio all’incasso
- 1
Ogni ordine arriva con la sua prova
Ogni ordine arriva su una pagina con scritto da dove viene: email, WhatsApp o banco. Di lato c’è il messaggio originale, così la prova resta attaccata all’ordine.
- 2
Vedi cosa è consegnato e cosa manca
Per ogni ordine conti le righe consegnate e quelle ancora no. Il consegnato che aspetta la fattura non resta in mezzo agli altri.
- 3
Segni la fattura emessa, l’ordine passa a incasso
Un clic e l’ordine va da «da fatturare» a «da incassare». Se hai cliccato per sbaglio, torni indietro.
Le domande su vendite
Come gestire gli ordini clienti che arrivano da WhatsApp e email?
Li metti su una pagina sola, con scritto da dove arriva ognuno. Opsy legge gli ordini arrivati per email, WhatsApp e al banco e li tiene in fila per passo: da consegnare, da fatturare, da incassare. Di lato a ogni ordine c’è il messaggio da cui è nato, così quando il cliente dice «ti avevo scritto» la prova è lì.
Come vedo il consegnato non fatturato?
Lo vedi nel passo «da fatturare»: sono gli ordini con le righe consegnate e la fattura ancora da emettere. Opsy conta per ogni ordine quante righe sono uscite e quante no, così la merce già dal cliente senza fattura non si confonde con quella ancora da spedire. Quando emetti la fattura la segni con un clic e l’ordine passa a «da incassare».
Opsy emette le fatture da emettere al posto del gestionale?
No, la fattura la emetti dal gestionale che usi oggi. Opsy ti tiene la lista delle fatture da emettere, cioè gli ordini consegnati che la aspettano, e quando l’hai fatta la segni emessa con un clic: l’ordine passa a «da incassare» e la scadenza nasce dai termini di pagamento. Se hai cliccato per sbaglio, torni indietro.
Cos’è il ciclo attivo nella distribuzione e cosa controlla Opsy?
Il ciclo attivo è il percorso dall’ordine del cliente all’incasso: ordine, consegna, fattura, pagamento. Opsy lo segue passo per passo su una pagina sola. Controlla quali ordini sono da evadere, quali sono consegnati senza fattura e quali fatturati senza incasso, e per ognuno tiene il documento o il messaggio da cui è partito.
Come faccio a sapere quali ordini da evadere hanno la merce già impegnata?
Lo vedi sull’ordine: Opsy segna la merce impegnata per ogni ordine cliente e la data entro cui va consegnata. Così sai quali pezzi in magazzino sono già di qualcuno e non li prometti due volte. L’ordine mostra anche quante righe sono partite e quante mancano, e da che messaggio è arrivato.
Opsy manda i solleciti ai clienti o fa preventivi?
No, Opsy non manda solleciti ai clienti e non fa preventivi. Ti dice quali ordini sono fermi a che passo e quali fatture aspettano l’incasso, con il messaggio del cliente accanto. Se vuoi scrivergli, lo fai tu con quello che Opsy ti ha messo davanti. Per le scadenze e i ritardi c’è la pagina incassi.
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